Chez les fabricants de matériaux, la complexité produit mobilise l’ADV sur la saisie plutôt que sur la vente. Un agent Catalog absorbe la saisie et construit une mémoire collective.
Vous fabriquez des matériaux ?
Vos ADV passent 70 % du temps à saisir, pas à vendre.
« Nos ADV passaient 70 % du temps en saisie, 30 % à vendre. L’agent saisit, ils vendent, on a inversé la tendance. »



