Direction commerciale

Les mails freinent les ventes de vos commerciaux.

Name: Catalog pour la Direction commerciale
Brand: Catalog
Availability: InStock

80 à 100 mails par jour par commercial terrain, entre les devis à faire, les relances qui n’arrivent jamais et les statuts livraison qui reviennent en boucle. Voici ce que Catalog change concrètement pour une direction commerciale.

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Opportunités commerciales détectées dans la messagerie

Les résultats mesurés

Ce que nos clients mesurent après activation.

+10 %

Conversion devis

Mesurée chez les clients Catalog après activation de l’agent Relance devis.

+5 %

Panier moyen

Mesuré chez nos clients après activation des agents Cross-sell et Optimisation franco.

100

Clients auto-relancés

Constant sur les messageries de distributeurs analysées. Une charge invisible pour vos ADV, et le signal de churn le plus fiable.

Le revenu qui dort dans les devis non relancés.

Entre 62 % et 95 % des devis envoyés dans le secteur ne sont jamais relancés à J+5. Vos commerciaux le savent. Ils n’ont pas le temps de le faire, et personne ne veut relancer à leur place tant que l’action n’est pas préparée. Un agent le fait, en mode brouillon si vous voulez garder la main.

« Si tu as 50 devis à relancer, tu peux peut-être en relancer 20, mais pour les 30 derniers, tu n’as pas le temps. Donc soit tu ne le fais pas, soit tu le fais mal. »
Direction commerciale entrante d’une ETI sidérurgie française.

L’agent Relance devis détecte et prépare, l’ADV valide
ROI moyen mesuré : +10 % de conversion devis
Aucun accès ERP requis pour démarrer : l’agent lit la messagerie

Vos commerciaux sédentaires saisissent. Ils devraient vendre.

Chez Inter Inox, l’équipe sédentaire estimait passer 60 % de sa journée en administration des ventes contre 40 % en actions commerciales. L’objectif de la direction : inverser ce ratio. C’est un objectif de direction commerciale explicite, mesurable, et différenciant face aux concurrents qui recrutent sans changer le système.

« On avait une estimation sur une journée de 60 % d’ADV, 40 % d’actions commerciales. Notre souhait, c’était d’inverser ça. »
Gerald Farfouillon, Directeur Marketing & SI chez Inter Inox.

60 % du temps sédentaire passait en administration des ventes chez Inter Inox
L’agent absorbe la saisie, l’équipe bascule sur le commerce sédentaire
70 % de temps gagné sur la saisie, de 10 min à 3 min par commande

Le pilotage invisible du taux de transformation.

Les chantiers multi-devis faussent le ratio brut, l’ERP métier ne sort pas l’indicateur, et les directions commerciales avancent à l’aveugle sur leur levier CA numéro un. Chaque email tagué automatiquement devient une donnée : volume de devis, relances, transformation, délai par équipe.

« Mon taux de conversion, je ne sais pas le calculer. »
Directeur opérationnel d’un distributeur en matériaux de construction.

L’agent Performance boîte mail chiffre le délai médian par persona ADV
L’agent Performance boîte mail alerte les managers en cas de dérive
Des observations chiffrées pour arbitrer les priorités d’équipe

Les agents recommandés

Quatre agents pour une direction commerciale.

Relance devis

Détecte les devis sans réponse et prépare la relance au bon moment. +10 % de conversion devis.

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Optimisation cross-sell

Applique vos règles d’opportunité et suggère les produits complémentaires. +5 % de panier moyen.

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Optimisation franco

Détecte les commandes sous le seuil de livraison gratuite et propose le complément. +5 % de panier moyen.

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Performance de la boîte mail

Chiffre les délais de réponse, alerte les collaborateurs et remonte les observations aux managers.

Témoignages clients

Ils ont sauté le pas.

Inter Inox

« On avait une estimation sur une journée de 60% d’ADV, 40% d’actions commerciales. Notre souhait, c’était d’inverser ça. »

Gerald Farfouillon

Directeur SI & Marketing Inter Inox

contexte & Enjeux

Chez Inter Inox (35 personnes, 100 000 références), la complexité produit mobilisait l’ADV sur la saisie plutôt que sur la vente. L’agent Catalog absorbe la saisie et construit une mémoire collective : un nouveau vendeur accède à toute l’intelligence accumulée dès son arrivée. L’enjeu : rebasculer l’effort ADV vers le commerce, sans grossir l’équipe.

60% à 50%

temps de saisie ADV, en test.

Lire le cas client

Voir concrètement ce que Catalog change pour votre équipe.

48h. Un fichier PST. Un rapport chiffré des devis restés sans relance, des opportunités cross-sell manquées et du temps de réponse par persona ADV. Aucun engagement.