Direction Générale

La messagerie commerciale comme premier levier de croissance.

Name: Catalog pour la Direction Générale
Brand: Catalog
Availability: InStock

Les dirigeants accompagnés sont unanimes. Devis sans relance, commandes ressaisies, attrition clients : des axes de croissance identifiés, jamais priorisés. La charge quotidienne l’emporte toujours.

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Indicateurs de performance de la messagerie commerciale

Identifié en Codir il y a deux ans. Toujours ouvert.

Les dirigeants nomment le manque à gagner en clair, l’ont mis à l’ordre du jour, et le voient rester ouvert parce que la charge quotidienne écrase toute tentative de refonte interne. C’est précisément le point où un agent externe change l’équation : il traite sans mobiliser l’équipe.

« On sait que c’est notre point faible sur la relance de devis. On l’avait identifié déjà il y a 2 ans. Ce n’est pas très efficace parce qu’on en est toujours plus ou moins peut-être là. »
DG d’un distributeur français d’équipement industriel.

62 à 95 % des devis sans relance sur les distributeurs analysés
L’agent traite sans mobiliser l’équipe : pas de chantier interne
+10 % de conversion devis mesurés

Vous savez qu’il faut y aller. Pas comment.

Les dirigeants de PME et d’ETI industrielles affirment l’IA comme un impératif stratégique tout en assumant leur flou méthodologique. Ils ne cherchent pas une démo de plus : ils cherchent un partenaire qui découpe le sujet en phases digestes, à commencer par un diagnostic chiffré de l’existant.

« Avec l’IA, on ne sait pas comment avancer. Mais on sait qu’on doit avancer. »
Directeur opérationnel d’un distributeur de matériaux de construction.

Un diagnostic chiffré en 48 h pour poser le point de départ
Un agent, un flux, un ROI mesurable : le découpage en phases
Aucun engagement au diagnostic

Chaque devis sans relance, vous le voyez partir.

Le constat converge chez tous les dirigeants rencontrés : gagner quelques points sur les devis déjà émis pèse plus lourd que d’aller en chercher de nouveaux. Ce que Catalog change : ce constat partagé devient un indicateur mesuré, opposable, suivi mois après mois.

« Je sais à quel point on perd de l’argent. Rien qu’en ne relançant pas les devis, il y a plein d’offres qu’on perd à cause de ça. »
Dirigeante d’un distributeur de matériaux de construction.

100 clients qui vous relancent eux-mêmes, sur chaque messagerie distributeur analysée
Chaque relance, chaque commande devient un indicateur mesuré
De 20 k€ à 1 M€ de CA dormant par an selon le portefeuille

Les agents recommandés

Quatre agents pour une direction générale.

Relance devis

Détecte les devis sans réponse et prépare la relance au bon moment. +10 % de conversion devis.

Voir l’agent

Traitement des commandes

Extrait les lignes de commande des emails et les enregistre dans l’ERP. 70 % de temps gagné sur la saisie.

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Performance de la boîte mail

Chiffre les délais de réponse, alerte les collaborateurs et remonte les observations aux managers.

Réconciliation supply

Rapproche bons de commande, réceptions et factures, et signale chaque écart avant paiement.

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Témoignages clients

Ils ont sauté le pas.

Avril

« L’intégration a été étonnamment simple. Catalog s’est intégré à notre SI existant sans perturber nos équipes ni notre migration ERP. En quelques jours, nous avions un outil pleinement opérationnel. »

Amandine Planchon

Responsable des Opérations

contexte & Enjeux

Avec la croissance de son portefeuille grands comptes et un projet ERP en parallèle, Avril devait trouver une solution rapide et sans risque pour absorber la hausse de commandes. L’entreprise a privilégié Catalog pour sa mise en œuvre pragmatique, fluide et compatible avec ses standards IT.

10 Jours

pour lancer une solution pleinement opérationnelle.

Lire le cas d’usage

Chiffrer le CA qui dort, avant toute décision.

48 h. Un fichier PST. Un rapport chiffré des devis sans relance et du manque à gagner. Aucun engagement.